【開店前の準備】お客様を迎える前に、Oceanが大切にしていること
こんにちは。
美容矯正サロンOceanです。
普段、お客様にご覧いただくのは、施術中や施術後のサロンの様子がほとんど。
ですが実際には、お客様をお迎えする前にも、さまざまな準備をしています。
今日は、私達が開店前にどのような気持ちで準備をしているのか。
そして、一人ひとりのお客様をお迎えする前に、どんなことを考えているのかをお伝えしたいと思います。
安心して過ごせる時間をつくるために
Oceanにいらっしゃるお客様の中には、お顔の左右差やたるみ、姿勢のお悩みだけでなく、日々のお仕事や家事で心まで疲れている方もいらっしゃいます。
だからこそ、サロンに入った瞬間から少し力を抜いていただけるように。
安心して身体を預けられる場所だと感じていただけるように。
目に見える部分だけではなく、空間全体を整えてお迎えしたいと考えています。
毎回、同じ施術ではありません
同じお客様でも、身体の状態は毎回違います。
お仕事の忙しさや睡眠、日々の姿勢、生活の癖、気持ちの変化によって、身体は少しずつ変わります。
そのためOceanでは、決まった施術をそのまま繰り返すのではなく、前回の状態や変化を振り返りながら、その日の施術を組み立てています。
前回はどのような状態だったのか。
施術後にどのような変化があったのか。
お伝えしたエクササイズは続けられたのか。
新しく気になっていることはないか。
一つずつ確認しながら、今日のお身体に必要なことを考えます。
経験があるからこそ、確認を大切に
お顔のお悩みであっても、原因がお顔だけにあるとは限りません。
肩や首、骨盤、足元のバランスが、お顔の見え方に影響していることもあります。
必要なときには、解剖学の資料を開き、骨格や筋肉のつながりを改めて確認します。
長く施術をしているから、確認しなくてもわかる。
そう考えるのではなく、経験を重ねてきたからこそ、思い込みで施術をしないことを大切にしています。
お客様の身体をお預かりする以上、いつも丁寧に向き合いたいと思っています。
施術は、ご来店前から始まっています
空間を整えること。
自分自身の体調を整えること。
カルテや写真を見返すこと。
前回からの変化を確認すること。
その日の施術を考えること。
私達にとっては、準備こそ重要な工程です。
一人ひとりのお客様に安心して過ごしていただき、その日の身体に必要な施術をお届けするための大切な時間です。
今日も少しでも身体が軽くなりますように。
鏡を見たとき、前向きな気持ちになれますように。
そんな思いを込めながら、Oceanではお客様をお迎えする準備をしています。
投稿者プロフィール
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Ocean代表。
「勝山浩尉智の美容矯正専門カレッジ」卒業後、コウイチカツヤマサロン赤坂本店で店長を務め、2007年11月Oceanを開業。現在は主にスタッフの育成と、美容矯正を広める活動を行っている。
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