最大限の結果を出すために。信頼関係のこだわり
今日はOceanが「大切にしている考え方」をお話しさせてください。
当店の美容矯正の基になっている『オステオパシー理論』では
「体は全体でひとつ」と唱えてます。
ただ気になる所だけに手をかけるのではなく、
骨格、筋肉、筋膜、内臓、関節、リンパ・血液の流れ、頭蓋(ずがい)など
そして「感情」や「精神」といった心の状態も含め、全体のバランスを整えるのです。
ここでものすごく大事なのが「感情」や「精神」といった心の反映。
心と体はお互いに影響し合ってます。
お客様の体を見ていても、その方の体の変化で「あら?最近何かあったのかな?」と感じることも多々あります。
“体は正直”です。
よく「体に書いてある」などと言いますが、まさに体は心の鏡なんです。
このことからOceanでは
お客様の体(見た目)だけにとどまらず、心を重要視し、
お客様との信頼関係が最も大切だと考えています。
接客した人が冷たかった、大切にされなかった、話を聞いてくれなかった等々...。
楽しみにして行ったのに、そんなことをされたらとても残念な気持ちになりますよね。
当然、結果も満足いくものではないはずです。
誰しも信頼できない人に施術なんかしてもらいたくないと思います。
不信のまま施術を受けても、良い結果が出るわけありません。
それは、
ストレスが強いと常に体が緊張してしまい、施術の刺激に反応しづらくなってしまうからです。
体というのは外的刺激(精神的、肉体的)が強いとき、体を守るため“防衛軍”が頑張ってくれます。
しかし、この“防衛軍”がなかなかのツワ者で、守ってくれるのは良いのですが施術の刺激も受け入れにくくしてしまうのです。
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心の影響(信頼関係)は
施術の結果を大きく左右するくらい大切なんです。
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ですので少しでも不安や疑問がある場合には、お気軽に何でも聞いてください。
私達に至らない点もあると思いますので、そこは遠慮なくご指摘頂けるとうれしいです。
素直に真摯に受け止め、できる限り改善していくよう努力していきます。
【お客様との信頼関係】
Oceanのこだわり、基本、そしてもっとも大切にしていることです。
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